Opšti uslovi korišćenja – MM Online Academy

1. Uvodne odredbe

Ovi Opšti uslovi korišćenja („Uslovi“) regulišu prava i obaveze između privrednog društva MM Company d.o.o, sa sedištem na adresi: Topličina 18, 12000 Požarevac, Republika Srbija, matični broj: 20933801, PIB: 108112972 (u daljem tekstu: „Društvo“, „mi“, „naš“), i korisnika usluga dostupnih putem platforme MM Online Academy (u daljem tekstu: „Korisnik“, „vi“).

Korišćenjem naših usluga, registracijom ili plaćanjem članstva potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove.

2. Usluge

MM Online Academy pruža online edukativne sadržaje, kurseve, materijale i pristup zajednici članova. Sadržaj može uključivati video materijale, PDF fajlove, radionice, konsultacije i druge oblike digitalne edukacije.

3. Registracija i korisnički nalog

  • Za pristup sadržaju neophodna je registracija korisničkog naloga.

  • Korisnik je odgovoran za tačnost unetih podataka.

  • Korisnik je dužan da čuva poverljivost korisničkog imena i lozinke i snosi odgovornost za svaku zloupotrebu svog naloga.

4. Plaćanje i pretplate

  • Plaćanje se vrši karticom preko ovlašćenog platnog procesora.

  • Po izvršenoj uplati korisniku se omogućava pristup izabranom kursu ili članskom paketu.

  • Cene su istaknute na sajtu i izražene u evrima (ili dinarima, u skladu sa zakonom).

  • Sva plaćanja se evidentiraju i izdaje se račun u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

5. Povraćaj i otkazivanje

  • Nakon što korisnik dobije pristup digitalnom sadržaju, povraćaj uplate nije moguć, osim u slučajevima tehničkih grešaka ili dvostruke naplate.

  • Pretplate (članstvo) se mogu otkazati u svakom trenutku, ali uplaćeni iznos za tekući period se ne vraća.

  • Korisnik može sprečiti automatsku obnovu pretplate isključivanjem opcije automatske naplate u svom nalogu.

6. Intelektualna svojina

  • Svi kursevi, video materijali, tekstovi i dokumenti na platformi su intelektualna svojina MM Company d.o.o.

  • Korisniku je dozvoljeno korišćenje sadržaja isključivo za lične potrebe.

  • Zabranjeno je kopiranje, deljenje, preprodaja ili distribucija sadržaja trećim licima bez prethodne pisane saglasnosti Društva.

7. Ograničenje odgovornosti

  • MM Company d.o.o. ne garantuje da će platforma uvek raditi bez prekida ili tehničkih problema.

  • Ne snosimo odgovornost za gubitak podataka ili nemogućnost pristupa platformi usled okolnosti van naše kontrole (viša sila, tehničke smetnje, kvarovi na internetu).

  • Edukativni materijali služe za informisanje i obuku. Rezultati korišćenja zavise od posvećenosti i rada samog korisnika.

8. Prava i obaveze korisnika

Korisnik se obavezuje da:

  • koristi platformu u skladu sa zakonima i ovim Uslovima;

  • neće pokušati da zloupotrebi platformu, hakuje sistem ili zaobiđe bezbednosne mere;

  • neće deliti svoj nalog sa trećim licima.

U suprotnom, Društvo zadržava pravo da ograniči ili ukine pristup bez povraćaja uplate.

9. Promene uslova

MM Company d.o.o. zadržava pravo da menja ove Uslove kada je to potrebno.
O svakoj značajnoj izmeni korisnici će biti obavešteni putem emaila ili objavom na sajtu.

10. Merodavno pravo i nadležnost

Ovi Uslovi tumače se u skladu sa zakonima Republike Srbije.
Za sve sporove nadležan je sud u Požarevcu, osim ako je zakonom određena druga isključiva nadležnost.

11. Kontakt

Za sva pitanja i pritužbe možete nas kontaktirati:

MM Company d.o.o
Adresa: Topličina 18, 12000 Požarevac, Srbija
Matični broj: 20933801
PIB: 108112972
Odgovorno lice: Marija Matić
Email: of****@mm*************.com

12. Reklamacije i prigovori korisnika

  • Korisnik ima pravo da podnese reklamaciju u vezi sa plaćenom uslugom ili pristupom sadržaju.

  • Reklamacija se podnosi pisanim putem, elektronskom poštom na adresu: of****@mm*************.com, ili poštom na adresu sedišta društva.

  • Reklamacija mora da sadrži: ime i prezime korisnika, kontakt podatke, datum transakcije, opis problema i dokaz o uplati (račun ili izvod).

  • Društvo je dužno da korisniku potvrdi prijem reklamacije u roku od 8 dana i da u roku od 15 dana od dana prijema reklamacije da pisani odgovor sa predlogom rešenja.

  • U slučaju osnovanosti reklamacije, Društvo će korisniku omogućiti ponovni pristup sadržaju, ukloniti tehničke smetnje ili izvršiti povraćaj sredstava, u zavisnosti od prirode problema.